315在行动|廊坊市消费者权益保护委员会发布消费警示

花样繁多的市场销售活动，却隐藏着不少消费陷阱。廊坊市消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒广大消费者当心消费陷阱，正确、理性消费，遭遇侵权时要依法维护自己的合法权益。

近年来我市接到多起消费者投诉举报，称在市区部分酒店有人打着“建材联盟”、“建材品牌联盟定购会”等名义，召开家装建材团购会。团购会上团购价高于平时售价、赠送商品不履约、售后无保障、抽奖存陷阱等等成为消费纠纷发生的主因。廊坊市消费者权益保护委员会建议消费者要选择正规商场购买建材，以维护自己的权益。

近年来，随着汽车消费的普及，汽车消费争议投诉增多，主要是消费者不能正确区别“订金”与“定金”，无良商家故意不予解释。廊坊市消费者权益保护委员会提醒，“订”车合同，其订金性质为预付款性质，如合同中未约定违约条款，无论是消费者还是经营者的原因使买卖未能实现，所交付的“订金”都应返还。“定”车合同所付定金，是合同履行的担保，如签订合同后买方反悔不买约定车辆，无权要求返还“定金”，如汽车经销商未按合同约定的数量、质量提供汽车，应双倍返还“定金”。

目前，市场上一些商家有意混淆“包修”和“保修”的概念，欺骗消费者。廊坊市消费者权益保护委员会提醒，“包修”是个法定概念，是三包商品的免费维修有效期限。“三包”商品在“包修”期内出现质量问题，经营者应当提供免费维修服务，不得收取任何费用。而“保修”期则是企业对消费者的承诺，是“三包”商品除去“包修”期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修服务通常要收取零部件成本费。